Часы надежно упакованы, в соответствии с требованиями Почты России к посылкам с хрупкими вложениями.
Посылка отправляется с объявленной ценностью. Если при вскрытии посылки будет обнаружено полное или частичное повреждение, то почтовым работником составляется акт ф.51-в.
Поврежденный товар подлежит возврату на адрес отправителя. При получении возврата, мы высылаем взамен новый товар либо возвращаем сумму, уплаченную Вами при заказе товара.
В случае выхода из строя часового механизма, в течение гарантийного срока (1 год) мы бесплатно высылаем новый. Клиент оплачивает только стоимость доставки посылки с механизмом.
Замена механизма в настенных часах - процедура несложная и производится собственными силами клиента, либо в любой часовой мастерской. Высылаем видео инструкцию.